Написать нам
Создаём чат-ботов под любые задачи: поддержка клиентов, автоматизация процессов, продажи и коммуникации — от идеи до готового решения.

Разработка чат-ботов

Ellipse Быстрая автоматизация рутинных задач и поддержки клиентов 24/7
Ellipse Интеграция с CRM, ERP, мессенджерами, веб-сайтами
Написать нам
Почему бизнесу нужен чат-бот
+

Чат-боты позволяют обслуживать клиентов круглосуточно, без ожиданий и задержек

+

Автоматизация рутинных задач ответы на типовые вопросы, сбор заявок, поддержка — снижает нагрузку на сотрудников

+

Упрощает первичную квалификацию клиентов / лидов / задач передавая только нужное менеджерам

+

Может быть реализован быстрее и дешевле, чем крупное приложение — быстрый запуск, быстрый результат

Какие задачи может решать
чат-бот
icon

Поддержка клиентов 24/7: ответы на частые вопросы, поддержка, FAQ, помощь пользователям

icon

Приём заявок / лидов / заказов — бот может собирать контактные данные, запросы, предпочтения, передавать в CRM / базу

icon

Сервис самообслуживания / информационный сервис — информация, справки, инструкции, справочные данные, статус заказа, доставка, трекинг

icon

Воронка продаж / первичная квалификация: фильтрация, сегментация, консультация, предложение товаров/услуг, интеграция с e-commerce или сервисами оплаты

icon

Внутренние задачи бизнеса: автоматизация процессов — HR-чат-бот, FAQ для сотрудников, поддержка, onboarding, таск-менеджмент, уведомления, отчёты

icon

Интеграции, уведомления, оповещения: push / мессенджер-уведомления, напоминания, триггеры, webhooks, работа с API сторонних систем

IT-агентство Delaweb
Нужна команда для разработки чат-бота под ваш бизнес?

Начните проект с командой, которая создала и развивает индивидуальные IT-решения для Conte, Водоходъ, Grass

Заказать приложение
Мы делаем чат-ботов для
E-commerce и онлайн-продажи

— чат-боты для консультаций, заказов, поддержки, upsell / cross-sell

Сервисы поддержки и клиент-сервис

— FAQ-боты, поддержка 24/7, заявки, техподдержка, клиентский сервис

B2B / корпоративный сегмент

— боты для сотрудников: HR-боты, внутренние справочные, автоматизация рутинных задач, уведомления, таски

Стартапы и MVP-проекты

— быстрый запуск, минимальные затраты, проверка идеи, лёгкая доработка

Сервисы услуг, бронирования, логистики, доставки

— бот + интеграции, уведомления, трекинг, запись, заявки

Стартапы и MVP-проекты

— быстрый запуск, тестирование гипотез, минимальные затраты при высокой гибкости, возможность масштабирования со временем.

Создаём чат-ботов под любые задачи:

поддержка клиентов, автоматизация процессов, продажи и коммуникации — от идеи до готового решения.

Заказать приложение
icon

Погружаемся в бизнес-процессы клиента: задачи, сценарии, точки взаимодействия, pain-points.

icon

Проектируем логику бота: сценарии общения, ветвления, вопросы-ответы, интеграции, переходы, fallback, обработку ошибок.

icon

Настройка каналов: мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK, FB / Instagram), веб-чат, виджет на сайт, возможно мобильные интеграции.

IT-агентство Delaweb
Развивайте свой продукт, создавая новые функциональные возможности
Посмотреть кейсы
IT-агентство Delaweb
Наш стек технологий
Backend
Backend
Symfony
GO
PHP
Yii2
Laravel
MongoDB
NodeJS
PostgreSQL
Redis
Elasticsearch
Frontend
Frontend
Vue
React
TypeScript
Sentry
Qodana
Vite
MobX
DevOps
DevOps
Grafana
Prometheus
GitLab-CI
Vite
Docker
Nginx
Ansible
Ansible
Wiki.js
Portainer
InfluxDB
Nexus
Mobile
Mobile
Flutter
Swift
Kotlin
Java
Dart
Firebase
Android Studio
Xcode
QA
QA
Charles
Postman
Android Studio
Sentry
Xcode
Cypress
Qase.io
Apache JMeter
Станьте лидером цифровой трансформации среди конкурентов с одной из самых сильных IT команд
Обсудить проект
Полный цикл разработки под ключ
— Знакомство с проектом и проведение брифинга
— Уточнение деталей и разработка сметы проекта

Результат: оценка сложности проекта, согласованные условия сотрудничества и стоимость проекта

— Предпроектное исследование бизнес-процессов, составление CJM (визуализация пути клиента)
— Разработка прототипов веб-сервиса и/или мобильного приложения
— Разработка макетов страниц и экранов, элементов дизайна
— Утверждение прототипов и дизайнов
— Составление и подписание технического задания
— Составление дорожной карты проекта

Результат: согласованный прототип (структура расположения основных элементов), нарисованный и утвержденный дизайн.

— Настройка системы контроля версий Git
— Ведем разработку придерживаясь принципов CI/CD
— Проектирование архитектуры системы
— Разработка интерфейса
— Разработка функциональной части
— Модульное и функциональное тестирование
— Конфигурирование серверного окружения

Результат: готовый программный продукт

— Полный аудит системы перед запуском и после
— Тестирование функционала после завершения каждого этапа

Результат: система готова к работе с посетителями, покупателями и клиентами

— Разработка новых функциональных модулей, поддержка и развитие ресурса
— Поддержка проекта после запуска и оперативная доработка функционала
— Ежемесячная отчетность

Результат: развитие и модернизация разработанного IT-продукта в рамках технической поддержки и сопровождения

Варианты сотрудничества
01

Time & Material
Оплачиваются часы работы специалистов, согласно тарифу и затраченному времени. Подходит для крупных проектов, которым необходимо гибкое управление во время разработки. А также продуктов со значительной степенью неопределённости. Time & Mate

Time & Material

02

Retainer
Формируется команда для работы над проектом и фиксируется ежемесячная стоимость.
Для больших и сложных проектов, где требования не до конца известны. А также когда необходимо частое обновление продукта.

Retainer

03

Fixed Price
Стоимость работ считается заранее и вписывается в договор до его подписания.
Предсказуемые проекты с чётко прописанным техническим заданием и прототипами продукта. Fixed

Fixed Price

Факты о нас
10 лет занимаемся разработкой
facts-img
Создание MVP от 2 месяцев
facts-img
Делаем разработку по RnD
facts-img
Регулярные отчёты, доступ в систему управления проектом и встречи с заказчиком
facts-img
Приступаем к разработке через 7 дней
facts-img
Не можете сформировать задачу для IT- подрядчика?
Записывайтесь на бесплатную консультацию

Заявка отправлена!

IT-агентство Delaweb
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.