Разработка приложения для доставки еды, ресторана и кафе
Приступаем к разработке уже на 7 день после подписания ТЗ
Все данные ресторана или сервиса доставки в единой системе
Когда
актуально
Не успеваете обрабатывать заказы из разных каналов: телефон, мессенджеры, сайт, агрегаторы.
Меню, цены и акции приходится обновлять вручную в нескольких местах.
Возникают ошибки при передаче заказов на кухню и курьерам.
Планируете масштабирование: открытие новых точек, запуск доставки или dark kitchen.
Комиссии агрегаторов снижают прибыль и ограничивают рост бизнеса.
Признаки, что вам пора запускать приложение для доставки еды
каналов приёма заказов
01
заказов в день
02
сотрудников задействованы в ручной обработке заказов
03
Ошибки в заказах и возвраты
04
Нет прозрачной аналитики по продажам
05
Клиенты регулярно спрашивают статус заказа
06
Высокая зависимость от агрегаторов
07
Нашли хотя бы один признак в вашем бизнесе?
Оставляйте заявку!
Как приложение для доставки еды поможет навести порядок в данных
Приложение для доставки еды помогает централизованно управлять меню, заказами, клиентами и доставкой: блюдами, ценами, акциями, статусами заказов и аналитикой, объединяя все процессы в единой системе.
Заказы принимаются вручную
Автоматизированное решение
Заказы поступают по телефону, в мессенджерах и с разных площадок, сотрудники обрабатывают их вручную.
Все заказы поступают напрямую в систему и автоматически распределяются на кухню и доставку.
Меню и цены обновляются в нескольких местах, возникают ошибки и несоответствия.
Единое управление меню позволяет обновлять цены и наличие блюд в одном интерфейсе.
Клиенты не видят статус заказа и часто обращаются в поддержку.
Онлайн-статусы заказа и уведомления информируют клиента на каждом этапе.
Аналитика по продажам и загрузке формируется вручную и с задержкой.
Все данные собираются автоматически и доступны в режиме реального времени.
Готовое решение
Кастомная разработка
Типовой функционал: вы подстраиваете процессы под систему, а не наоборот
Функционал под бизнес-процессы вашего ресторана, кафе или сети
Ограниченные интеграции с кассой, CRM, картами и платёжными системами
Любые интеграции: платёжные системы, кассы, CRM, карты, уведомления
Шаблонный дизайн, бренд почти не отличить от конкурентов
Собственный дизайн и клиентский опыт под ваш бренд
Зависимость от вендора: сроки доработок и условия не в вашей власти
Данные клиентов, аналитика и код остаются у вас
Масштабирование упирается в тариф: новые точки, dark kitchen, мультифилиальность
Развитие по этапам: от MVP до платформы для сети заведений
Функциональные возможности
Управление меню
Создание, редактирование и массовое обновление блюд, категорий, модификаторов и акций.
Управление заказами
Приём, обработка и контроль заказов с распределением на кухню и доставку.
Аналитика и отчётность
Продажи, средний чек, популярные блюда, загрузка кухни и эффективность доставки.
Пользовательские кабинеты
Личные кабинеты клиентов, администраторов и курьеров с разными уровнями доступа.
Интеграция
Подключение платёжных систем, касс, CRM, карт и сервисов уведомлений.
Стек технологий
Варианты сотрудничества
Подходит для крупных проектов, которым необходимо гибкое управление во время разработки. А также продуктов со значительной степенью неопределённости.
Для больших и сложных проектов, где требования не до конца известны. А также когда необходимо частое обновление продукта.
Предсказуемые проекты с чётко прописанным техническим заданием и прототипами продукта.
Факты о нас
FAQ
Зачем своё приложение, если есть агрегаторы?
— Собственное приложение снижает комиссионные и исключает зависимость от платформ-посредников. Вы получаете прямой доступ к данным клиентов и управляете взаимодействием. Это укрепляет лояльность и увеличивает маржинальность.
Можно ли быстро запустить MVP?
— Да, MVP-версия с базовым функционалом, например, заказов, картой и профилем клиента позволяет начать продажи быстро. Это позволяет протестировать модель и собрать первые данные. На основе этих данных корректируются дальнейшие планы развития.
Как приложение помогает управлять логистикой?
— Встроенные статусы заказов, трекинг курьеров и автоматическое распределение задач оптимизируют процесс. Это снижает ошибки и ускоряет доставку. В итоге повышается удовлетворённость клиентов.
Подходит ли решение для сетей заведений?
— Да, приложение может поддерживать мультифилиальность с централизованным управлением меню и заказами. Это важно для брендов с несколькими точками. Управление становится централизованным и прозрачным.
Можно ли внедрить программы лояльности?
— Да, интегрируются бонусы, акции и персональные предложения. Это увеличивает повторные заказы и повышает удержание клиента. Бонусная система становится инструментом роста.
Как приложение снижает ошибки операторов?
— Оно автоматизирует ввод заказов и правила валидации данных. Человеческий фактор исключается на ранних этапах. Это снижает возвраты и негативные отзывы.
Как интегрируется с POS/CRM?
— Через API и стандартные интеграционные модули. Это обеспечивает актуальность данных о заказах и клиентах. Информация синхронизируется в реальном времени.
Как приложение влияет на операционные расходы?
— Автоматизация сокращает нагрузку на кол-центр и менеджеров. Клиенты сами оформляют заказы и получают обновления. Это снижает затраты на персонал.
Сколько времени занимает разработка?
— MVP — обычно несколько месяцев, расширенный функционал — в течение полугода и дольше. Всё зависит от интеграций и объёма логики. При этом каждая итерация приносит бизнес-ценность.
Что входит в разработку мобильного приложения для ресторана?
— Разработка мобильного приложения для ресторана на доставку — это проектирование логики заказов, интеграция с кухней и курьерами, личные кабинеты клиента и администратора, подключение платёжных систем и CRM. Итоговый состав зависит от бизнес-модели заведения.
Сколько стоит создание приложения для доставки еды?
Стоимость формируется исходя из времени, которое требуется на разработку проекта, а также из состава команды и объема задач. Например, работа мобильного разработчика — от 3000 руб/час
Кейсы
Посмотреть все Все
