Умные чат-боты и AI-голосовые ассистенты
Создание AI чат ботов и голосовых ассистентов под ключ
Разрабатываем интеллектуальных чат-ботов и голосовых AI-ассистентов,
которые автоматизируют общение
с клиентами
Используем современные языковые модели, технологии RAG, интеграции
с корпоративными системами
и индивидуальную бизнес-логику компании
Если в компании тысячи товаров, поставок и заказов, а учёт ведётся вручную — ИИ поможет навести порядок.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: круглосуточная поддержка клиентов, сокращение времени ответа и повышение качества обслуживания.Значительная часть запросов в поддержку и внутренние отделы носит типовой характер. Интеллектуальные чат-боты берут на себя обработку повторяющихся обращений, освобождая специалистов для решения более сложных и важных задач. Это позволяет повысить производительность команды и сократить операционные расходы.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: снижение нагрузки на персонал, рост производительности и сокращение затрат на поддержку.Современные AI-чат-боты могут использовать внутренние документы компании, инструкции, регламенты и базы знаний для предоставления точных ответов сотрудникам. Такой подход ускоряет поиск информации, упрощает обучение новых специалистов и снижает количество ошибок при выполнении рабочих процессов.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: быстрый доступ к информации, ускорение адаптации сотрудников и снижение количества ошибок.Разработка чат бота с ИИ позволяет автоматизировать не только коммуникации, но и различные бизнес-процессы. Боты могут создавать заявки, запускать согласования, собирать данные, формировать отчеты и взаимодействовать с корпоративными системами через интеграции с CRM, ERP и другими сервисами.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: автоматизация рутинных операций, ускорение процессов и повышение эффективности работы компании.По мере роста компании увеличивается количество клиентов, обращений и внутренних задач. Создание чат ботов с помощью ИИ помогает масштабировать обслуживание без пропорционального увеличения расходов на персонал. Один интеллектуальный помощник способен одновременно обрабатывать сотни запросов, обеспечивая стабильное качество обслуживания.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: возможность обслуживать больше клиентов без увеличения штата и операционных расходов.Разработка ai чат ботов позволяет учитывать историю взаимодействия с пользователем, анализировать его потребности и предлагать наиболее подходящие решения. Кроме того, AI-системы собирают данные о запросах клиентов, помогая бизнесу лучше понимать аудиторию и принимать более обоснованные управленческие решения.
Он прогнозирует спрос, следит за остатками, анализирует продажи и помогает планировать закупки.
Результат: персонализированное взаимодействие с клиентами, повышение лояльности и получение ценной аналитики для развития бизнеса.Оставляйте заявку!
Результат :
- ответы на вопросы клиентов 24/7;
- подбор товаров и услуг;
- оформление заявок и заказов;
- снижение нагрузки на службу поддержки.
Результат :
- быстрый доступ к корпоративным знаниям;
- сокращение времени на поиск информации;
- снижение количества ошибок в работе;
- ускорение адаптации новых сотрудников;
- единый источник актуальных данных.
Результат :
- прием и обработка входящих звонков;
- первичная консультация клиентов;
- запись на услуги и встречи;
- маршрутизация обращений;
- снижение нагрузки на контакт-центр.
Индивидуальные решения под ваш бизнес
Что вы получите на встрече с нами:
- анализ ваших текущих процессов и точек роста,
- идеи, как автоматизировать рутину с помощью ИИ,
- предложение по возможным сценариям внедрения,
- понятный план без лишней «технической» сложности.
37%
представителей малого и среднего бизнеса подтверждают, что ИИ помогает оптимизировать бюджет и решать новые задачи.
63%
считают главным плюсом ИИ экономию рабочего времени. Обычно один сотрудник экономит от 3 до 10 часов в неделю.
Результат: Подготовленный список бизнес-задач, сценариев использования и требований к AI-решению.
Результат: Готовая концепция решения с понятной структурой, логикой работы и планом реализации.
Результат: Рабочий AI-чат-бот, готовый к интеграции и тестированию.
Результат: Чат-бот получает доступ к актуальным данным и может выполнять действия в корпоративных системах автоматически.
Результат: Надежное и протестированное решение, готовое к использованию сотрудниками и клиентами.
Результат: Постоянно развивающийся AI-инструмент, который адаптируется под новые задачи бизнеса и приносит дополнительную ценность компании.
В каких отраслях используются AI-чат-боты
Ритейл и eCommerce
- Консультирование покупателей в режиме 24/7. AI-чат-бот помогает подобрать товары, отвечает на вопросы о характеристиках, наличии, доставке и условиях покупки.
- Персональные рекомендации и сопровождение заказов. Бот анализирует предпочтения клиентов, предлагает подходящие товары и информирует о статусе заказа на каждом этапе.
Производство
- Быстрый доступ к инструкциям и технической документации. Сотрудники могут получать ответы по регламентам, техпроцессам и требованиям безопасности без длительного поиска информации.
- Поддержка производственного персонала. AI-ассистент помогает решать типовые вопросы, предоставляет актуальные данные и снижает нагрузку на специалистов.
Логистика
- Отслеживание поставок и информирование клиентов. Чат-бот предоставляет актуальную информацию о местонахождении грузов и сроках доставки.
- Автоматизация взаимодействия с перевозчиками и партнерами. Решение помогает обрабатывать запросы, согласовывать данные и ускорять логистические процессы.
Финансовый сектор
- Консультации по внутренним нормативам и процедурам. Сотрудники быстро получают ответы по регламентам, требованиям и правилам работы компании.
- Автоматизация типовых операций и обращений. AI-бот помогает обрабатывать заявки, формировать документы и выполнять стандартные бизнес-процессы.
HR и корпоративные сервисы
- Онбординг новых сотрудников. Чат-бот знакомит персонал с внутренними правилами, отвечает на частые вопросы и помогает быстрее адаптироваться в компании.
- Доступ к корпоративной базе знаний. Сотрудники могут оперативно находить документы, инструкции, регламенты и другую необходимую информацию.
Почему Delaweb
Разработка AI-чат-ботов под задачи бизнеса
- Создаем решения, которые учитывают специфику вашей компании, бизнес-процессы и цели. Мы не используем шаблонные сценарии, а разрабатываем чат-ботов и AI-ассистентов под конкретные задачи.
Опыт интеграции с корпоративными системами
- Подключаем чат-ботов к CRM, ERP, 1С, базам знаний, телефонии и другим внутренним сервисам, обеспечивая бесшовную работу в существующей IT-инфраструктуре.
Современные LLM и RAG-технологии
- Используем передовые языковые модели и технологии поиска по корпоративным данным, чтобы AI-ассистенты предоставляли точные и актуальные ответы.
Полный цикл разработки
- Берем на себя все этапы проекта: от анализа требований и проектирования до внедрения, обучения пользователей и дальнейшей технической поддержки.
Масштабирование по мере роста бизнеса
- Наши решения легко адаптируются под новые задачи, увеличение количества пользователей и расширение функциональности без необходимости полной переработки системы.
Результат: оценка сложности проекта, согласованные условия сотрудничества и стоимость проекта
Результат: согласованный прототип (структура расположения основных элементов), нарисованный и утвержденный дизайн.
Результат: готовый программный продукт
Результат: система готова к работе с посетителями, покупателями и клиентами
Результат: развитие и модернизация разработанного IT-продукта в рамках технической поддержки и сопровождения
Стоимость разработки AI-чат-ботов
Что вы получите на встрече с нами:
- анализ ваших текущих процессов и точек роста,
- идеи, как автоматизировать рутину с помощью ИИ,
- предложение по возможным сценариям внедрения,
- понятный план без лишней «технической» сложности.
Итоговая стоимость зависит от сложности бизнес-процессов, объема и качества данных, необходимости обучения моделей, количества интеграций и уровня кастомизации.
Чем глубже внедрение ИИ в ключевые процессы и выше требования к нагрузке, безопасности и масштабируемости, тем выше трудозатраты. Поэтому на практике проекты часто стартуют с MVP, чтобы протестировать гипотезы и оценить эффективность перед масштабированием.
Time & Material
Retainer
Fixed Price
FAQ
Чем AI-чат-бот отличается от обычного чат-бота?
- Обычный бот работает по заранее заданным сценариям. AI-бот понимает естественную речь, анализирует контекст диалога и может отвечать на нестандартные вопросы.
Что входит в создание чат ботов с ИИ?
- Анализ задач, проектирование архитектуры, интеграции, обучение модели на данных компании, тестирование, запуск и сопровождение.
Выполняете ли вы создание ботов для корпоративного использования?
- Да. Мы разрабатываем решения для сотрудников, отделов поддержки, HR-служб, производственных предприятий и крупных организаций.
Можно ли подключить внутренние документы компании?
- Да. Система может работать с инструкциями, регламентами, договорами, PDF-файлами, базами знаний и другими корпоративными документами.
Выполняете ли вы создание чат ботов с помощью ИИ для нескольких языков?
- Да. Решения поддерживают мультиязычность и могут одновременно работать на нескольких языках.
Чем отличается разработка AI чат ботов от внедрения готовых сервисов?
- Готовые сервисы ограничены типовыми сценариями. Индивидуальная разработка AI чат ботов позволяет учесть бизнес-процессы компании, интегрировать внутренние системы и обеспечить высокий уровень точности ответов.
