Написать нам

Разработка CRM-систем на заказ

Ellipse Полная автоматизация воронки продаж и учёта клиентов
Написать нам
Какие задачи решает CRM-система
Проектируем и создаём индивидуальные CRM-системы, автоматизирующие продажи, клиентский сервис и внутренние бизнес-процессы — от MVP до сложной корпоративной платформы.
Проектируем и создаём индивидуальные CRM-системы, автоматизирующие продажи, клиентский сервис и внутренние бизнес-процессы — от MVP до сложной корпоративной платформы.
Автоматизация продаж и обработки заявок: лиды → клиенты → продажи → отчёты
Ускорение работы команды, снижение ручного ввода, ошибок и дублирования
Отчёты и аналитика: продажи, конверсии, эффективность менеджеров, маркетинг, повторные продажи
Внедрение бизнес-логики: кастомные процессы, workflow, триггеры, уведомления, задачи
Интеграция с внешними системами: учет, склад, бухгалтерия, ERP, сторонние сервисы, API — чтобы CRM стала “ядром” инфраструктуры
Типы CRM-систем, которые
мы делаем
01
Продажи и e-commerce
CRM для интернет-магазинов, дистрибьюторов, оптовых компаний, B2B / B2C
02
Разработку программного обеспечения
Подсистемы, компоненты, сервисы, модули, пользовательские и функциональные интерфейсы
03
Клиентская служба и сервисы
Поддержка клиентов, тикеты, задачи, чат-боты, кейс-менеджмент
04
Корпоративные/внутренние системы
Для компаний: управление персоналом, задачи, проекты, контроль, отчёты, workflows
05
B2B платформы / дистрибьюторы / дилерские сети
Учет клиентов, заказов, скидок, статусов
06
Аналитика и BI/отчёты
CRM + модули аналитики, отчётов, дашбордов, KPI, история взаимодействий, ретеншн, LTV и пр.
Подробнее
Развивайте свой продукт, создавая новые функциональные возможности
Посмотреть кейсы
IT-агентство Delaweb
Проблемы бизнеса без веб-сервисов
!

Разрозненные системы и данные, ручной обмен информацией

arrow
arrow
Множество приложений (CRM, ERP, склад, e-commerce, мобильные интерфейсы, внешние сервисы) не “видят” друг друга —

Проблема данные дублируются, несинхронизированы, вручную обрабатываются, что ведёт к ошибкам и задержкам.

Обмен данными между системами через таблицы, копирование/вставку, устаревшие процессы или неоднородные интерфейсы

Проблема приводит к задержкам, человеческим ошибкам и дополнительным затратам.

brace
!

Медленная реакция на события и трудности масштабирования

arrow
arrow
Без автоматизированного обмена все процессы (заказы, статусы, расчёты, уведомления) зависят от ручных операций или редких обновлений

Проблема тормозит работу и ухудшает UX в реальном времени.

Когда компании растут, разрозненные системы не позволяют легко расширять продукт или интегрировать новые сервисы —

Проблема это требует дорогостоящей переработки архитектуры.

brace
!

Централизованный обмен данными и автоматизация процессов

arrow
arrow
Мы создаём единые API и веб-сервисы, которые становятся источником правды для всех систем — CRM, ERP, мобильных и веб-приложений, внешних партнёров.

Решение актуальные данные во всех системах, автоматическая синхронизация, отсутствие дубликатов.

Устраняем ручной ввод: данные передаются автоматически, по событиям, по расписанию или в реальном времени через стандартизированные REST/GraphQL интерфейсы.

Решение снижение затрат на операции, устранение ошибок, ускорение процессов.

brace
!

Высокая скорость обмена и готовность к росту

arrow
arrow
С помощью API-слоя и очередей сообщений/публикаций мы обеспечиваем моментальный обмен данными — статусы заказов, остатки, платежи, уведомления, события, триггеры.

Решение быстрая реакция бизнеса на изменения, высокий UX, меньше простоев.

Архитектура веб-сервисов масштабируема и устойчива: микросервисы, очереди, балансировка, очереди задач, горизонтальное масштабирование.

Решение бизнес растёт без переписывании внутриархитектурных связей, легко подключаются новые модули/сервисы.

Ищете компанию, которая поможет интегрировать ваши IT-продукты между собой?

Записывайтесь на консультацию по системной интеграции программного обеспечения и цифровой трансформации бизнеса.

IT-агентство Delaweb
Наш стек технологий
Backend
Backend
Symfony
GO
PHP
Yii2
Laravel
MongoDB
NodeJS
PostgreSQL
Redis
Elasticsearch
Frontend
Frontend
Vue
React
TypeScript
Sentry
Qodana
Vite
MobX
DevOps
DevOps
Grafana
Prometheus
GitLab-CI
Vite
Docker
Nginx
Ansible
Ansible
Wiki.js
Portainer
InfluxDB
Nexus
Mobile
Mobile
Flutter
Swift
Kotlin
Java
Dart
Firebase
Android Studio
Xcode
QA
QA
Charles
Postman
Android Studio
Sentry
Xcode
Cypress
Qase.io
Apache JMeter
Станьте лидером цифровой трансформации среди конкурентов с одной из самых сильных IT команд
Обсудить проект
Полный цикл разработки под ключ
— Знакомство с проектом и проведение брифинга
— Уточнение деталей и разработка сметы проекта

Результат: оценка сложности проекта, согласованные условия сотрудничества и стоимость проекта

— Предпроектное исследование бизнес-процессов, составление CJM (визуализация пути клиента)
— Разработка прототипов веб-сервиса и/или мобильного приложения
— Разработка макетов страниц и экранов, элементов дизайна
— Утверждение прототипов и дизайнов
— Составление и подписание технического задания
— Составление дорожной карты проекта

Результат: согласованный прототип (структура расположения основных элементов), нарисованный и утвержденный дизайн.

— Настройка системы контроля версий Git
— Ведем разработку придерживаясь принципов CI/CD
— Проектирование архитектуры системы
— Разработка интерфейса
— Разработка функциональной части
— Модульное и функциональное тестирование
— Конфигурирование серверного окружения

Результат: готовый программный продукт

— Полный аудит системы перед запуском и после
— Тестирование функционала после завершения каждого этапа

Результат: система готова к работе с посетителями, покупателями и клиентами

— Разработка новых функциональных модулей, поддержка и развитие ресурса
— Поддержка проекта после запуска и оперативная доработка функционала
— Ежемесячная отчетность

Результат: развитие и модернизация разработанного IT-продукта в рамках технической поддержки и сопровождения

Варианты сотрудничества
01

Time & Material
Оплачиваются часы работы специалистов, согласно тарифу и затраченному времени.
Подходит для крупных проектов, которым необходимо гибкое управление во время разработки. А также продуктов со значительной степенью неопределённости.

Time & Material

02

Retainer
Формируется команда для работы над проектом и фиксируется ежемесячная стоимость.
Для больших и сложных проектов, где требования не до конца известны. А также когда необходимо частое обновление продукта.

Retainer

03

Fixed Price
Стоимость работ считается заранее и вписывается в договор до его подписания.
Предсказуемые проекты с чётко прописанным техническим заданием и прототипами продукта.

Fixed Price

Факты о нас
10 лет занимаемся разработкой
facts-img
Создание MVP от 2 месяцев
facts-img
Делаем разработку по RnD
facts-img
Регулярные отчёты, доступ в систему управления проектом и встречи с заказчиком
facts-img
Приступаем к разработке через 7 дней
facts-img
Не можете сформировать задачу для IT- подрядчика?
Записывайтесь на бесплатную консультацию

Заявка отправлена!

IT-агентство Delaweb
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.