Написать нам
Назад к кейсам

Интранет-портал «Pulse.Delaweb».

«Pulse.Delaweb» - листинг «Сотрудников». «Pulse.Delaweb» - ежедневная сводка.

О клиенте

Компания «Delaweb» – современное IT-агентство, работающее с крупными клиентами, такими как «ВодоходЪ» – лидирующая судоходная компания и туристический оператор России и «Conte» — белорусский производитель женской одежды, один из самых успешных в стране.

Компания специализируется на создании «под ключ» корпоративных сервисов, B2B-маркетплейсов, мобильных приложений и проектов в сфере IoT.

«Pulse.Delaweb» - ежедневная сводка.

О проекте

Сотрудникам аутсорс-компании необходимо фиксировать точное время выполнения задач. От этого зависит, сколько часов будет оплачено заказчиками. Но среди десятков сотрудников регулярно кто-то забывает указать часы или указывает их не полностью. Что в итоге приводит к снижению рентабельности бизнеса.

Поэтому мы решили упростить, максимально автоматизировать и сделать более прозрачным этот процесс учета часов. Так родился внутренний ресурс «Pulse.Delaweb».

Используя портал «Pulse.Delaweb», сотрудники своевременно заполняют ежедневные отчеты, тратя на это всего пару минут, а руководители и менеджеры компании могут просматривать и анализировать эту информацию. Это позволяет своевременно фиксировать проблемы и поддерживать процент зафиксированного времени близким к 100%.

В перспективе проект будет развиваться в сторону дальнейшей автоматизации процессов внутри компании: данные по загруженности сотрудников в виде диаграмм Ганта, корпоративный информационный портал, планирование отпусков и своевременные уведомления о приближающемся отпуске, процесс аттестации и даже геймификация профессионального развития.

Цели проекта

Цифры
  • на 17% Повысилась рентабельность
  • 2 минуты Занимает проверка отчетов за вчерашний день
  • 143 часа Не потеряли уже в первый месяц

Решение

Нашей командой был реализован интранет-портал, состоящий из веб-приложения на React и серверной части на PHP, которая обменивается информацией с корпоративным планировщиком Планфикс, используя API. Вся основная информация, включая сотрудников, проекты и задачи загружается автоматически и хранится в актуальном состоянии внутри системы.

В конце рабочего дня сотрудникам ставится задача «Заполнить отчет» в планировщике. Перейдя по уникальной ссылке, сотрудник заполняет отчет, указывая проекты, задачи, количество часов, добавляя комментарий по необходимости.

Для руководителей и менеджеров реализована панель управления. В ней легко получать данные о рабочем времени сотрудников, о проектах, простоях, сроках и переработках. Вся ключевая информация, на сбор которой ранее могли уходить часы, теперь собрана на одном экране, в максимально удобном виде.

В системе проработано разделение управляющих ролей на группы и проекты, что позволяет показывать каждому сотруднику только ту информацию, которая ему необходима.

Вызовы

Достигнуть 100% зафиксированных рабочих часов каждый месяц. Для аутсорс-компании жизненно важно тщательно фиксировать каждый потраченный на задачи час, так как эти часы формируют доход компании. Научить десятки людей никогда ничего не забывать и те терять ни одного из многих десятков часов казалось нам невыполнимой задачей. Но благодаря автоматизации этого процесса через систему Pulse.Delaweb и удобным инструментам полуавтоматического контроля за отчетностью, нам удалось достигнуть пусть не ста, но стабильных девяносто девяти процентов зафиксированного времени каждый месяц. Что, в свою очередь, позволило нам повысить рентабельность бизнес-процесса компании.

Листинг отчетов, отчет детально.

Тратить на контроль отчетности 2 минуты в день. Обычно, формирование отчетов по времени сотрудников, разбор цифр, учет отпусков и больничных, расследование потерь и подобные вещи занимали несколько часов, которые мы могли себе позволить выделять только раз в месяц. С отчетом в разделе “Сводка” приложения Pulse.Delaweb этот процесс удалось полноценно делегировать менеджерам, которым достаточно уделять всего пару минут в день для проверки и достигать практически 100% отчетности.

Убедить разработчиков, что фиксировать время – это просто и быстро. С новым интерфейсом, который автоматически заполняет большую часть отчета, процедура ежедневной фиксации времени превратилась в несколько кликов. И больше не нужно держать в памяти, что нужно это сделать, так как задача появится автоматически.

Страница шаблона отчета.

Технологии

  • PHP 8
  • Symfony
  • React
  • PostgreSQL
  • Docker
  • RabbitMQ
  • Redis
  • PlanFix

Годы работы

2022 — ∞

IT-агентство Delaweb
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.