Рынок мобильных приложений стремительно растет. По данным исследования Statista, в 2023 году общий доход мирового рынка приложений достиг $543,50 млрд. На основе данных за несколько лет, компания прогнозирует рост этого рынка.
Вместе с растущими затратами на разработку возникает и высокий риск инвестирования в неэффективные продукты. В условиях постоянной конкуренции важно не только создать привлекательный продукт, но и убедиться, что он действительно отвечает потребностям пользователей и приносит ожидаемые бизнес-результаты.
Цель этой статьи — помочь бизнесу оценить потенциальную эффективность мобильного приложения и минимизировать затраты на его разработку.
Первый шаг к пониманию необходимости разработки приложения — это текущая ситуация на рынке.
Прежде чем вкладывать значительные ресурсы в разработку, важно выяснить, что уже существует и какие решения популярны у целевой аудитории. Здесь нам поможет анализ трендов и конкурентов.
Следующий шаг — понять, что именно нужно целевой аудитории. Даже самое высокотехнологичное приложение будет бесполезным, если не решает реальные задачи пользователей.
Чтобы получить эту информацию, можно использовать следующие методы исследования:
— Опросы. Простые анкеты, отправленные текущим или потенциальным пользователям, помогут быстро собрать информацию о том, чего они хотят и что их не устраивает в текущих приложениях.
— Интервью. Более глубокий метод, который позволяет детально обсудить болевые точки и потребности с реальными пользователями или экспертами в отрасли.
— Аналитика. Анализ данных из существующих приложений, веб-сайтов и социальных сетей предоставит ценную информацию о поведении пользователей и тенденциях на рынке.
— Кастдев (Customer Development). Метод активного взаимодействия с целевой аудиторией. Он помогает проверить гипотезы и понять, какие именно функции или решения нужны пользователям до начала масштабной разработки.
После исследования рынка и целевой аудитории важно определить, какие функции действительно нужны вашему приложению.
Ключевой принцип — не пытаться включить все возможные функции сразу, а сосредоточиться на тех, которые решают основные задачи пользователей.
Основные функции должны отвечать основным болям и потребностям аудитории, выявленные на этапе исследований.
Используя один из наиболее подходящих методов приоритизации расставляем приоритеты в разработке.
До старта разработки, чтобы протестировать, как будут работать ключевые функции на практике, создаются прототипы — простые интерактивные модели приложения, созданные в инструментах вроде Figma или Sketch. И описываются основные кейсы использования.
Далее создается MVP или минимально жизнеспособный продукт. Это первоначальная версия продукта с базовым набором функций, которая предназначена для решения ключевой проблемы целевой аудитории. Он создан для того, чтобы как можно быстрее протестировать идею на рынке и собрать обратную связь от пользователей.
После определения ключевых функций и создания минимально жизнеспособного продукта (MVP) наступает важный этап — тестирование гипотез. Он помогает убедиться, что продукт решает проблемы пользователей и приносит пользу. Если гипотезы подтвердятся, можно переходить к полноценной разработке. Если нет, нужно внести изменения на ранних этапах, чтобы избежать больших затрат.
На этом этапе проводятся фокус-группы, тестируются прототипы с реальными пользователями, собирается и анализируется обратная связь.
Проведение фокус-групп
Фокус-группы помогают выявить первые впечатления пользователей о продукте и его функциональности до начала широкого тестирования. На этом уровне проверяются ключевые гипотезы о том, какие функции нужны пользователям и как они взаимодействуют с приложением.
Тестирование прототипов с реальными пользователями
После фокус-групп MVP можно протестировать с более широкой аудиторией, что позволит получить объективную картину о том, как разные пользователи взаимодействуют с приложением в реальных условиях.
Цель такого тестирования проверить, насколько функционал приложения соответствует реальным потребностям разных сегментов целевой аудитории — молодых семей, дизайнеров, владельцев бизнеса и т.д. Тестирование поможет понять, какие функции наиболее полезны и что нужно доработать.
Сбор и анализ обратной связи
На этом этапе важно собрать как можно больше отзывов от пользователей, чтобы точно понять, какие гипотезы подтвердились, а какие — нет. Сбор данных можно проводить через опросы, интервью, встроенные в приложение механизмы обратной связи или A/B тестирование.
Качественные и количественные данные помогут улучшить приложение перед масштабным запуском. Это может быть корректировка дизайна интерфейса, улучшение функционала фильтров, добавление новых функций или оптимизация существующих.
Детализированный бюджет дает понимание, какие затраты предстоят на разных этапах, и предотвращает перерасход средств.
Определяем объем работ. Включаем создание MVP, добавление сложных функций, таких как дополненная реальность (AR), и возможное расширение функционала после запуска. В бюджете учитываем не только стоимость разработки приложения, но и расходы на тестирование, поддержку и, возможно, маркетинг.
Продолжительность проекта также влияет на бюджет. Чем дольше команда будет работать над приложением, тем больше потребуется средств. Если планируется интеграция сложных технологий, таких как 3D-модели или дополненная реальность, сроки и затраты увеличиваются.
Для того чтобы контролировать расходы, имеем понимание, куда именно пойдут основные средства. В разработке мобильного приложения ключевые статьи расходов включают в себя разработку, дизайн и UX/UI, тестирование и QA, маркетинг и продвижение, поддержку и обновления.
Но даже при детальном планировании всегда есть вероятность возникновения непредвиденных расходов. Эти расходы могут быть связаны с техническими трудностями, изменением требований пользователей или новыми идеями.
10–20% от общего бюджета на случай непредвиденных расходов помогут оперативно решать проблемы, не нарушая основной бюджет проекта. Нужно быть готовым и к перераспределению бюджета, т.к. какая-то из функций может оказаться невостребованной пользователями.
Поэтапная разработка и регулярная оценка результатов позволяют контролировать процесс, адаптировать функционал и проверять, насколько приложение выполняет поставленные бизнес-задачи.
Методология поэтапной разработки, основанная на спринтах и итерациях, минимизирует риски и контролирует процесс создания приложения на каждом этапе. После спринта команда проверяет, насколько реализованные функции работают корректно и решают задачи пользователей. А также, насколько разработка двигается к основным бизнес-целям. Если на каком-то этапе оказывается, что разработка отклоняется от этих целей, вносятся коррективы.
Для объективной оценки эффективности разработки и использования приложения важно задать ключевые показатели эффективности (KPI) и отслеживать их динамику.
Метрики продукта — показатели, которые измеряют, как пользователи взаимодействуют с приложением. Среди таких метрик могут быть:
— количество скачиваний,
— активность пользователей (количество посещений, время на сайте, количество просмотренных товаров),
— конверсия (сколько пользователей завершает покупку после использования приложения),
— уровень вовлеченности (например, использование AR или фильтров).
Финансовые метрики включают в себя показатели, связанные с монетизацией и прямой выгодой для бизнеса. Например:
— рост продаж через приложение,
— средний чек (сравнение покупок через приложение с покупками через сайт),
— ROI (возврат инвестиций) на разработку приложения.
Показатели пользовательского опыта (UX) — метрики, которые показывают, насколько пользователи довольны приложением. Среди них:
— оценка приложения в App Store и Google Play,
— отзывы пользователей,
— NPS (индекс лояльности клиентов).
Разработка мобильного приложения для бизнеса — это сложный процесс, который требует тщательной подготовки и продуманного подхода. Чтобы приложение дало нужный эффект и не превратилось в дорогостоящий провал, необходимо грамотно подойти к каждому этапу: от исследования рынка и определения функций до финансового планирования и тестирования гипотез. Этапная разработка с постоянной оценкой эффективности поможет избежать ненужных затрат и адаптировать продукт в соответствии с потребностями пользователей и целями бизнеса.
Советы
Не бойтесь изменений. Если в процессе разработки выяснится, что какая-то функция не востребована или неудобна, смело адаптируйте проект. Гибкость на ранних этапах сэкономит бюджет на доработках после запуска.
Собирайте и анализируйте обратную связь постоянно. Чем больше мнений вы получите от реальных пользователей, тем точнее сможете создать продукт, который будет востребован.
Фокусируйтесь на MVP. Запуск минимально жизнеспособного продукта позволяет быстрее выйти на рынок, протестировать основные гипотезы и избежать больших финансовых вложений на ранних этапах.
Контролируйте бюджет. Прозрачное финансовое планирование с выделением резервов и постоянный контроль расходов помогут избежать перерасхода средств и сделать проект рентабельным.
Чек-лист для проверки эффективности перед началом разработки
Исследование рынка и целевой аудитории
— Проведен анализ рыночных трендов и конкурентов.
— Определены потребности и боли целевой аудитории.
— Использованы методы сбора информации: опросы, интервью, кастдев.
Определение ключевых функций и создание MVP
— Составлен список необходимых функциональностей.
— Приоритизированы задачи и функции.
— Созданы прототипы и кейсы использования для тестирования.
- Тестирование гипотез
— Проведены фокус-группы с реальными пользователями.
— Протестированы прототипы, собрана и проанализирована обратная связь.
Финансовое планирование
— Создан детализированный бюджет разработки.
— Определены основные статьи расходов.
— Подготовлен резерв на непредвиденные затраты.
Этапная разработка и оценка эффективности
— Разработка ведется поэтапно, спринтами и итерациями.
— Постоянно проверяются результаты и их соответствие целям.
— Учитываются KPI и метрики эффективности для оценки продукта.
Мы в Delaweb помогаем реализовать даже самую смелую задумку в разработке приложений.
Нужно посчитать, во сколько обойдется проект, чтобы не переплачивать? Мы на связи!