Портал для промо-акции с загрузкой чеков

Решение

Для проведения рекламной кампании была разработана промо-платформа, объединяющая информационный сайт акции и полноценный личный кабинет участников.

Промо-сайт и пользовательский сценарий

• Основная информация: привлекательный первый экран с атрибутикой ФК «Барселона», краткий и понятный блок правил, наглядная витрина призов и ответы на частые вопросы (FAQ).
• ​Оптимизированная регистрация: мы максимально урезали форму первичной регистрации, чтобы не создавать барьеров. Пользователю требовалось указать лишь базовые контакты, после чего система моментально отправляла ссылку для подтверждения профиля.
• ​Восстановление доступа: реализовали безопасный сценарий сброса и восстановления пароля по e-mail/SMS.

Каждый час — новый шанс на приз

Кроме главного приза была реализована система механика почасовых розыгрышей, поэтому была реализована интеграция с сервисами для моментальной отправки призов. Участнику же было достаточно купить продукцию ZIC, зарегистрироваться на сайте и загрузить чек. После этого пользователь мог следить за своим участием через личный кабинет.

Необходимо было превратить механику рекламной кампании в удобный цифровой сценарий, который сможет пройти большое количество пользователей. Для того, чтобы сервис выдерживал пиковые нагрузки, была внедрена система очередей на обработку чеков, это позволило нам обрабатывать большое количество чеков от пользователей без нагрузки на сервис.

Мы выстроили пользовательский путь вокруг нескольких основных действий:

Регистрация → загрузка чека → проверка → участие в акции → получение информации о результате.

Пользователь мог создать аккаунт, подтвердить свои данные и перейти в личный кабинет. Здесь он получал доступ к основным функциям акции и мог загружать новые чеки. В личном кабинете отображалась информация о загруженных чеках и их статусах.

Что было сделано

В рамках проекта были реализованы:

• адаптивная главная страница промо-акции
• регистрация новых участников
• авторизация пользователей
• восстановление пароля
• подтверждение регистрации
• личный кабинет участника
• загрузка чеков
• просмотр истории и статусов проверки чеков
• форма обратной связи
• управление персональными данными пользователя

Интерфейс выполнен в фирменном стиле бренда ZIC, благодаря чему платформа органично дополняла маркетинговую кампанию.

Особое внимание было уделено удобству использования на мобильных устройствах, поскольку большинство участников регистрируются и загружают чеки непосредственно со смартфонов.

Основной вызов проекта — совместить максимально простой пользовательский сценарий с большим количеством внутренних операций. Для участника процесс должен был реализован в несколько шагов: зарегистрироваться, загрузить чек и ждать результата. При этом система должна была корректно обрабатывать регистрацию пользователей, хранение данных, загрузку чеков и изменение их статусов.

Результат

​Платформа отработала весь двухмесячный цикл без единого сбоя, задержек в обработке чеков или незапланированных падений сервера. Заказчик получил полностью автоматизированный инструмент взаимодействия с аудиторией, прозрачную аналитику по активности покупателей и высокую лояльность к бренду, а тысячи автомобилистов — возможность участия в розыгрыше поездки в Барселону.